מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – מגוון הדפסת מוצרים אישית

עודכן לאחרונה ביום 17.08.2025
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

1. כללי

1.1 חברת מגוון (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה והמשתמשים באתר האינטרנט migvan4u.co.il (להלן: "האתר").
1.2 מטרת מסמך זה היא להבהיר את אופן איסוף, שמירה, שימוש והעברה של מידע אישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13).
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולעיבוד המידע בהתאם לה.

2. סוגי המידע הנאספים

החברה אוספת ושומרת את המידע הבא:

  • פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת מגורים, מיקוד, טלפון נייד, כתובת דוא"ל.

  • פרטי תשלום: לרבות 4 ספרות אחרונות של כרטיס אשראי, נתוני עסקאות ותשלומים (כפי שנשמרים במערכת WooCommerce ובספק הסליקה).

  • פרטי הזמנות: כל ההזמנות המתבצעות באתר באמצעות WooCommerce נשמרות במערכת, לרבות פרטי הלקוח, פרטי משלוח וחיוב, סטטוס הזמנה והיסטוריית רכישות.

  • קבצים/עיצובים שהלקוח מעלה לאתר במסגרת הזמנה.

  • נתוני הזמנות במערכות נוספות: Monday ו־WhatsApp.

  • מידע טכני ודיגיטלי: כתובות IP, נתוני שימוש באתר, עוגיות וכלי אנליטיקה (Google Analytics, Meta Pixel).

3. שימוש בעוגיות וכלי מעקב

האתר עושה שימוש ב־Google Analytics לצורך ניתוח תעבורה ושיפור השירות, וכן בפיקסל של Meta (פייסבוק) לצורך שיווק מחדש (Remarketing).
באפשרות המשתמש לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

לעיתים לקוחות אשר הזמינו באתר יקבלו הודעת ווטסאפ לצורך ביקורת על המוצר שרכשנו מאצלנו במידה ואינכם רוצים לקבל ווטסאפ ניתן לפנות אלינו במייל או טלפונית לבקש לא לקבל.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים לצורך:

  • אספקת המוצרים והשירותים (חברות שילוח כגון קרגו אקספרס או שליח מטעם החברה).

  • ביצוע תשלומים באמצעות ספקי סליקה.

  • ניהול מערכות מידע ושיווק (Google, Meta, Monday).

  • עמידה בהוראות הדין – לרבות מסירת מידע לרשויות המס, משטרת ישראל, רשות להגנת הצרכן וכל רשות מוסמכת אחרת, לפי דרישה חוקית, חובה שבדין או צו שיפוטי.

5. משך שמירת המידע

  • פרטי יצירת קשר – עד 3 שנים.

  • פרטי תשלום – עד 5 שנים.

  • פרטי הזמנות במערכת WooCommerce – עד 5 שנים.

  • קבצים/עיצובים – עד 5 חודשים בשרתי החברה, ועד 3 שנים בגיבויים.

  • הזמנות ב־Monday / WhatsApp – עד 3 שנים.

  • חשבוניות ומסמכים פיננסיים – עד 7 שנים, בהתאם לחוק.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

המידע עשוי להישמר ולעובד בשרתי ענן מחוץ לישראל, לרבות Google (Analytics), Meta (WhatsApp, Facebook), Monday. החברה נוקטת באמצעים סבירים להבטחת הגנה על המידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

7. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה בהתאם לאחד או יותר מהבסיסים הבאים:

  • הסכמה מפורשת של המשתמש (למשל באמצעות סימון צ’קבוקס בטפסים).

  • קיום חוזה – לצורך אספקת המוצר והשירות.

  • חובה משפטית – עמידה בהוראות חשבונאיות ודיווח.

  • אינטרס לגיטימי – לרבות שיפור השירותים, שמירה על אבטחת מידע, מניעת הונאות ותמיכה עסקית שוטפת.

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים, לרבות הצפנה, בקרות גישה ומעקב, בהתאם לסטנדרטים מקובלים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות ושימוש בלתי מורשה.

9. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, לרבות הזכות להישכח.
בקשות כאמור ניתן לשלוח לכתובת: migvan4u@gmail.com.

בנוסף, המשתמש רשאי לפנות גם ליחידת הפיקוח ברשות להגנת הפרטיות בישראל לצורך בירור או תלונה רשמית.

10. ממונה על הגנת פרטיות

ממונה הגנת הפרטיות בחברה הוא:

  • שחר אקם – בעלים ומנהל החברה.

  • דוא"ל: migvan4u@gmail.com

  • טלפון: 054-4567179

11. קטינים

השימוש באתר מיועד לאנשים מעל גיל 18. קטין מתחת לגיל זה נדרש לקבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס החוקי לשימוש באתר ולהעברת מידע אישי לחברה.

12. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים ייכנסו לתוקף מרגע פרסומם באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש מסמך זה.

כיצד תרצה לעצב את המוצר שלך

העלה עיצוב מוכן משלך

  • - שלח לנו את העיצוב שלך ואנו נדפיס אותו
  • - הוסף את העיצוב ולאחר מכן הוסף המוצר לסל הקניות

עצב בעצמך בתוכנת העיצוב שלנו

  • - מבחר של פונטים ואיורים
  • - עצב לפי טעמך האישי
דילוג לתוכן